Copa Airlines Courier

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Mi experiencia fue mala, envie un documento de panamá a la havana-cuba el dia 26 de julio, a la embajada, por un tramite urgente de migracion, me informaron que llegaria en 24 a 48 horas tanto en la oficina como en el call center, hoy ya es 2 de agosto “7 dias despues” y aun no le llega al consul. Estoy a punto de perder un tramite importantisimo en migracion y nadie me podra redimir esa falla.
Que tristeza, he llamado incontables veces y me dicen que me contactaran lo cual nunca sucede.
He revisado por el codigo y no actualizan la posicion del paquete desde el viernes 29 de julio.
Pesimo, caro y con publicidad engañosa.7 dias y no llega.